Datenschutzerklärung

Im Folgenden möchten wir für Sie erläutern, welche Daten wir über Ihre Person erheben und was wir mit diesen Daten machen. Wir informieren Sie auch über Ihre Datenschutzrechte und erklären, an wen Sie sich mit Fragen zum Schutz Ihrer Daten wenden können.

Wer wir sind

Die für die Verarbeitung verantwortliche Stelle ist die ausschreibende Gesellschaft:

AMEVIDA SE
Kurt-Schumacher-Str. 100
45881 Gelsenkirchen
Tel.: +49 209 7070-0
E-Mail: dialog@amevida.de
Vorstand: Dr. Matthias Eickhoff

AMEVIDA Freiburg GmbH
Kurt-Schumacher-Str. 100
45881 Gelsenkirchen
Tel.: +49 209 7070-0
E-Mail: dialog@amevida.de
Geschäftsführer: Dr. Matthias Eickhoff

Postanschrift:
AMEVIDA Freiburg GmbH
Waldkircher Str. 28
79106 Freiburg im Breisgau
Tel.: 0761-5599-0
E-Mail: info@amevida-freiburg.de

AMEVIDA Touristik GmbH
Kurt-Schumacher-Str. 100
45881 Gelsenkirchen
Tel.: +49 209 7070-0
E-Mail: dialog@amevida.de
Geschäftsführer: Dr. Matthias Eickhoff

AMEVIDA Finance GmbH
Kurt-Schumacher-Str. 100
45881 Gelsenkirchen
Tel.: +49 209 7070-0
E-Mail: dialog@amevida.de
Geschäftsführer: Dr. Matthias Eickhoff

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, der Verarbeitung Ihrer Daten, Ihren Rechten oder anderen Anliegen o, Bereich des Datenschutzes hilft Ihnen unser Datenschutzbeauftragter gerne weiter:

AMEVIDA SE
Der Datenschutzbeauftragte
Kurt-Schumacher-Str. 100
D- 45881 Gelsenkirchen
E-Mail: datenschutz@amevida.de

Ihre Bewerbung

Im folgenden Kapitel möchten wir Sie über die im Rahmen Ihrer Bewerbung verarbeiteten personenbezogenen Daten, den Zweck, die Rechtsgrundlage und die Löschfristen informieren.

Dabei sind personenbezogene Daten i.S.v. Art. 4 Nr. 1 EG 26 DS-GVO solche Daten, die alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.

Oder kurz gesagt: personenbezogene Daten sind alle Daten, die Sie identifizieren, oder identifizierbar machen und daher auch Rückschlüsse über Ihre sachliche oder persönliche Information zulassen.

Unter dem Begriff der Verarbeitung versteht Art. 4 Nr. 2 DS-GVO:

„Verarbeitung“ jeden mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung“.

  1. Daten, Zwecke und Rechtsgrundlagen

I. Begründung des Beschäftigungsverhältnisses

Wir verarbeiten die Daten, die Sie uns im Rahmen Ihrer Bewerbung mitteilen. Das sind regelmäßig Daten, die wir pflichtgemäß erheben (Daten, die obligatorisch mitgeteilt werden müssen) und solchen Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen (freiwillig zur Verfügung gestellte Daten). Freiwillig zur Verfügung gestellte Daten sind alle Angaben, die Sie uns ohne unsere Aufforderung mitteilen.

Im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften (z.B. § 99 BetrVG) beteiligen wir Betriebsräte und Schwerbehindertenvertretungen an der Entscheidung zur Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses.

1) Daten, die obligatorisch mitgeteilt werden müssen

  • Anrede
  • Vorhandener Titel (Dr.)
  • Vor- und Nachname
  • Kontaktdaten (z.B. Straße, PLZ, Ort, Telefon- oder Handynummer, E-Mail-Adresse)
  • Angaben zur Volljährigkeit
  • Angaben zu der absolvierten Ausbildung
  • Fachliche und persönliche Qualifikationen inkl. Berufserfahrung und Ausbildung
  • Entwicklungswunsch
  • Kompetenzen
  • Korrespondenzsprache
  • Staatsangehörigkeit zu EU-Staaten / EWR-Staaten / Schweiz oder sonstiges Ausland
  • Gültige Aufenthaltserlaubnis / Arbeitserlaubnis
  • Beschäftigungsstatus
  • Verfügbarkeit und voraussichtliches Eintrittsdatum
  • Arbeitszeitmodell: Teilzeit oder Vollzeit
  • Angaben zur Vorbeschäftigung
  • Angaben zu Vorstrafen oder laufenden Ermittlungsverfahren, die für die Stelle relevant sind

Zweck und Rechtsgrundlage

Wir verwenden Ihre Bewerberdaten zum Zweck der Abwicklung des Bewerbungsverfahrens (inkl. Wahrung und Verteidigung unserer Rechtsposition). Die Verarbeitung erfolgt zur Begründung des Beschäftigungsverhältnisses (§ 26 Abs. 1 BDSG).

2) Daten, die wir bei Dritten über Sie erheben

Sofern Sie in Ihrer Bewerbung Links zu Profilen in sozialen Netzwerken angeben, ist es möglich, dass wir diese im Rahmen des Auswahlverfahrens betrachten; dabei verwenden wir die folgenden Daten:

  • Teile des Profils
  • Frühere Arbeitgeber / Lebenslauf

Zweck und Rechtsgrundlage

Wir verwenden Ihre Bewerberdaten zum Zweck der Abwicklung des Bewerbungsverfahrens (inkl. Wahrung und Verteidigung unserer Rechtsposition). Die Verarbeitung erfolgt zur Begründung des Beschäftigungsverhältnisses (§ 26 Abs. 1 BDSG).

3) Freiwillig zur Verfügung gestellte Daten

Welche Daten Sie uns im Anschreiben, im Lebenslauf oder anderen Dokumenten freiwillig zur Verfügung stellen, entscheiden Sie. Häufig werden folgende Angaben gemacht:

  • Familienstand 
  • Geschlecht
  • Anzahl der Kinder 
  • Ihr Foto 
  • Empfehlung (Name und Kontaktdaten des Empfehlenden)
  • Geburtsdatum
  • Religionszugehörigkeit
  • Gesundheitliche Einschränkungen, die die Tätigkeit beeinflussen können

Zweck und Rechtsgrundlage

Da wir Ihre uns zugesandten Dokumente aufgrund gesetzlicher Vorschriften nicht verändern dürfen, verarbeiten wir die uns übersandten Unterlagen unverändert (Art. 6 Abs. 1 lit. c) DS-GVO).

4) Bewerberumfrage

Damit wir schneller feststellen können, ob unser Betrieb und eine ausgeschriebene Stelle zu Ihnen passen, stellen wir Ihnen auf unserer Webseite einige Fragen. Dabei werden Fragen gestellt, die die folgenden Angaben betreffen:

  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Bevorzugter Standort
  • Mögliches Startdatum
  • Berufserfahrung / bisherige Jobs
  • Sprachkenntnisse
  • Studiengang
  • Schulbildung / Abschluss
  • Berufliche Ziele
  • Meinungen / Vorurteile bzgl. Call-Center-Jobs

Nachdem Sie Ihre Antworten auf diese Fragen abgesendet haben, werden diese zu Ihren Bewerbungsunterlagen genommen.

Zweck und Rechtsgrundlage

Wir verwenden Ihre Bewerberdaten zum Zweck der Abwicklung des Bewerbungsverfahrens (inkl. Wahrung und Verteidigung unserer Rechtsposition). Die Verarbeitung erfolgt zur Begründung des Beschäftigungsverhältnisses (§ 26 Abs. 1 BDSG).

II. Daten zum Zweck des Controllings

Für unser Controlling verarbeiten wir folgende Angaben, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen können:

  • Wie sind Sie auf uns aufmerksam geworden?

Zweck und Rechtsgrundlage

Dies erfolgt auf der Rechtsgrundlage unseres berechtigten Interesses, die Reichweite unserer Stellenausschreibungen zu verbessern (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO).

III. Einholung von Referenzen

Wenn Sie uns Ihre früheren Arbeitgeber mitteilen, ist es möglich, dass wir diese ansprechen und um ihre Empfehlung bzw. Einschätzung Ihrer Person bitten, sofern Sie uns Ihre Einwilligung dazu gegeben haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DS-GVO).

IV. Kandidatenpool

Es kann vorkommen, dass wir Ihnen trotz Ihres interessanten Profils keine passende Stelle anbieten können. Um im Falle einer zukünftig passenden Stelle wieder auf Sie zukommen zu können, speichern wir Ihre Bewerbung inkl. aller von Ihnen angegebenen Daten und vorgelegten Dokumente für einen Zeitraum von 24 Monaten in unserem Kandidatenpool, sofern Sie uns Ihre Einwilligung erteilen (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DS-GVO).

V. Sonstige Daten

Ferner wird die zwischen Ihnen und unserem Unternehmen erfolgte elektronische und schriftliche Kommunikation gespeichert. Weiterhin speichern wir auch Kommentare, die im Zuge des Bewerbungsverfahrens zu Ihnen verfasst werden, sowie Ergebnisse aus Tests (z.B. Ausbildungs-Check) und Arbeitsproben. Auch benutzen wir einen Interviewleitfaden und halten Ihre Antworten in der Personalakte im Falle einer späteren Einstellung fest.

Wir verarbeiten diese Angaben zum Zweck der Abwicklung des Bewerbungsverfahrens (inkl. Wahrung und Verteidigung unserer Rechtsposition). Die Verarbeitung erfolgt zur Begründung des Beschäftigungsverhältnisses (§ 26 Abs. 1 BDSG). Darüber hinaus werten wir aus, was wir im Verlauf des Bewerbungsgesprächs verbessern können. Dies erfolgt auf der Rechtsgrundlage unseres berechtigten Interesses zur Optimierung unserer Abläufe (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO).

VI. Personalvermittler und andere Datenquellen

Für die Akquise von Fach- und Führungspersonal werden von uns unter Umständen Personalvermittler beauftragt. Es ist dabei vom Einzelfall abhängig, welche der oben genannten Daten wir direkt bei Ihnen erheben oder durch den Personalvermittler erhoben und an uns weitergegeben werden. Darüber hinaus stellt uns die Agentur für Arbeit Kandidatenprofile mit Kontaktdaten zur weiteren Vermittlung gemäß § 38 Abs. 2 SGB III zur Verfügung.

Unsere ausgeschriebenen Stellen werden auf verschiedenen Jobbörsen und Berufsnetzwerken (bspw. StepStone, Indeed, Xing, Monster.de etc.) beworben. Wenn Sie sich direkt über diese Stellen bei uns bewerben, erhalten wir von dort Ihre Bewerbung und Profildaten.

Wir machen auf Facebook mittels Anzeige auf vakante Stellen aufmerksam. Sofern Sie Ihr Interesse bekunden und uns Ihre Einwilligung erteilen (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DS-GVO), kontaktieren wir Sie für ein Erstgespräch zur Entscheidung über die Abgabe einer Bewerbung. Wir sind für die Verarbeitung Ihrer Daten gemeinsam mit Facebook Ireland Ltd. (nachfolgend „Facebook“) i.S.d. Art. 26 DS-GVO verantwortlich. Wir sind dabei ausschließlich für die Verarbeitung der erhaltenen Kontaktdaten für das Erstgespräch verantwortlich. Ihre am Ende dieser Information genannten Rechte können Sie sowohl bei uns als auch bei Facebook geltend machen. Für Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Facebook verweisen wir auf die Datenschutzinformation von Facebook.

VII. Videokonferenzen

Bei Teilen des Bewerbungsverfahrens (z.B. Azubi-Test, Interview), die während einer Videokonferenz durchgeführt werden, verarbeiten wir zusätzlich die folgenden Daten:

  • Audio- und Videoübertragung
  • Nutzername
  • Chat-Eingaben
  • Eingabedaten (Text, Freihandeingaben, Sprachbefehle)
  • Positionsdaten
  • Geräte- und Nutzungsdaten; Uhrzeit und Datum der Kommunikation

Die Verarbeitung erfolgt zur Begründung des Beschäftigungsverhältnisses (§ 26 Abs. 1 BDSG).

VIII. Sonstige Verarbeitungszwecke

Zusätzlich zu den bis hierhin beschriebenen Zwecken werden die oben genannten personen-bezogene Daten zu folgenden Zwecken zur Wahrung unserer berechtigten Interessen im Rahmen von Interessensabwägungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO) verarbeitet. Die Interessen werden im Folgenden benannt:

  1. Sollte es in unserem Unternehmen zu einem Sicherheitsvorfall kommen, bei dem Ihre Daten betroffen sind, sind wir dazu verpflichtet, den Fall an die für uns zuständige Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu melden (Art. 33 DS-GVO). Da es unser berechtigtes Interesse ist, dieser gesetzlichen Meldepflicht schnellstmöglich nachzukommen, kann es vorkommen, dass im Rahmen der Aufklärung des entsprechenden Sicherheitsvor-falls Daten zu Ihrer Person verarbeitet werden. Die Meldungen dieser Sicherheitsvorfälle an Datenschutz-Aufsichtsbehörden beinhalten keine Ihrer personenbezogenen Daten.
  2. Da es in unserem Interesse liegt, die Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten, führen wir regelmäßig Sicherheits- und Wirksamkeitstests durch, in deren Rahmen Ihre oben genannten Daten verarbeitet werden können.
  3. Da es in unserem Interesse liegt, rechtliche Auseinandersetzungen zu lösen, verarbeiten wir in einem solchen Fall zweckgebunden Ihre Daten. Es liegt außerdem in unserem Interesse, im Fall von Rechtsstreitigkeiten so lange Beweismittel aufzubewahren, bis alle relevanten gesetzlichen Verjährungsfristen gemäß §§ 195ff. BGB abgelaufen sind. Zu dem Zweck bewahren wir die entsprechenden Daten über Ihre Person gemäß diesen Verjährungsfristen auf. Die Löschfristen können pauschal nicht vorausgesagt werden, da sie sich aus dem jeweiligen Streitgegenstand und der entsprechenden gesetzlichen Verjährungsfrist ergeben, welche bis zu 30 Jahre betragen können. Die regelmäßige Verjährungsfrist beträgt 3 Jahre.
  4. Darüber hinaus liegt es in unserem Interesse, Verdachtsfällen nachzugehen und bei einem konkreten Strafverdacht relevante Informationen an Strafverfolgungsbehörden zu übergeben.
  5. Wir führen Audits, interne Revisionen und andere Kontrollmaßnahmen durch (bspw. Überwachung durch den Datenschutzbeauftragten), da es unser berechtigtes Interesse ist, gesetzliche Vorschriften einzuhalten, Transparenz über unsere Geschäftsprozesse zu schaffen, diese Prozesse stets zu optimieren und geschäftsschädigenden Handlungen vorzubeugen sowie diese zu erkennen. Dabei kann es vorkommen, dass Dokumente oder Dateien verarbeitet werden, die Ihre personenbezogenen Daten enthalten.
  6. Fehler können jedem passieren und in jedem betrieblichen Prozess vorkommen. Damit wir diese Prozesse optimieren und unsere Fehlerquote senken können, verarbeiten wir die in unserem Unternehmen vorhandenen Daten, um Fehlerquellen zu identifizieren. Diese Verarbeitung erfolgt zur Wahrung unseres berechtigten Interessens an der Verbesserung unserer Prozesse.
  7. Wir verarbeiten ihre Daten zum Testen von IT-Systemen und Software-Produkten sowie zur Durchführung von Migrationen. Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung unseres berechtigten Interesses an der Überprüfung der Korrektheit neuer Produkte bzw. der Korrektheit und Vollständigkeit von Migrationen.

  1. Löschfristen (bzw. Speicherdauer)

Sofern wir Ihre Bewerbung annehmen, informieren wir Sie im Rahmen unserer Mitarbeiterinformation über die Löschfristen.

Im Falle einer Ablehnung Ihrer Bewerbung, werden Ihre personenbezogenen Daten regelmäßig für einen Zeitraum von maximal 6 Monaten gespeichert. 

Wenn Sie der Aufnahme in den Kandidatenpool unseres Unternehmens zugestimmt haben, um die von Ihnen übermittelten Daten auch bei der Besetzung anderer freier Stellen in Betracht zu ziehen, werden Ihre Daten regelmäßig für 24 Monate im Kandidatenpool gespeichert und danach gelöscht.

Inhalte einer Übertragung bei Videokonferenzen, d.h. Audio- und Videodaten mit Ihrem Bild, Ihrer Stimme oder Ihren Chatbeiträgen, werden über das Ende des Übertragungsvorgangs hinaus nicht gespeichert. Im Übrigen verarbeiten wir Ihre Daten so lange, wie diese für die Erfüllung der jeweils genannten Zwecke erforderlich sind.

Im Fall, dass Ihre personenbezogenen Daten zur Geltendmachung, Verteidigung und Ausübung von Rechtsansprüchen benötigt werden, werden Ihre Daten frühestens nach Abschluss des Vorganges gelöscht.

Welche Stellen erhalten Ihre Daten?

Die folgende Liste gibt Ihnen einen vollständigen Überblick darüber, in welchen Fällen Daten an Datenempfänger weitergegeben werden. Einen Hinweis darauf, um welche Daten es sich konkret handelt, erhalten Sie in den entsprechenden Kapiteln dieser Erklärung.

Um den Bewerbungsprozess durchführen zu können, bedienen wir uns ausgewählter Erfüllungsgehilfen und Dienstleister (Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DS-GVO), die im jeweils erforderlichen Umfang Zugriff auf ihre Daten erhalten können. Auftragsverarbeiter unterliegen zahlreichen vertraglichen Pflichten und dürfen insbesondere Ihre personenbezogenen Daten nur auf Weisung der AMEVIDA SE und ausschließlich für die Erfüllung der von uns erhaltenen Aufträge verarbeiten. Darüber hinaus gibt es Stellen, die einige Ihrer Daten von uns erhalten, da wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

  • Agentur für Arbeit
  • Auditoren
  • Bildungseinrichtungen, IHK (bspw. bei betriebsgebundenen Ausbildungen)
  • Datenschutzbeauftragter
  • Dienstleister für Vernichtung von Akten und Datenträgern
  • E-Mail-Provider des Empfängers
  • Gerichte, Rechtsanwälte, gegnerische Anwälte, Strafverfolgungsbehörden (im Fall von Strafverdacht oder Rechtsstreitigkeiten)
  • IT-Dienstleister
  • Personalvermittler (erhalten lediglich die Information, ob es zu einer Einstellung gekommen ist)
  • Telekommunikationsdienstleister
  • Versanddienstleister

Weitergabe Ihrer Daten in ein Drittland außerhalb der EU

Unsere IT-Dienstleister und unsere Unternehmensgruppe verfügen über verbundene Unternehmen oder Unterauftragnehmer außerhalb der EU, die auf Ihre Daten zugreifen können. Für den Transfer werden die EU-Standardverträge gemäß der Kommissionsbeschlüsse Nr. 2010/87/EU und (EU) 2021/914 verwendet, deren Muster Sie auf den Webseiten des EU-Kommissars für Justiz und im Amtsblatt der EU finden.

Ihre Rechte 

Sie verfügen über das gesetzliche Recht auf:

        • Auskunft der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DS-GVO) 
        • Berichtigung und Vervollständigung Ihrer uns vorliegenden Daten (Art. 16 DS-GVO)
        • Löschung (Art. 17 DS-GVO)
        • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DS-GVO)
        • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DS-GVO)
        • Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen Dritter (Art. 21 DS-GVO) – Sie haben das Recht aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen eine solche Verarbeitung zu widersprechen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling im Sinne von Art. 4 Abs. 4 DS-GVO.

Zur Ausübung dieser Rechte können Sie sich insbesondere über die oben angegeben Kontaktdaten an uns wenden.

Sie haben ebenfalls das gesetzliche Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde (Art. 77 DS-GVO).

Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Webseite amevida.de. Sie richtet sich an die Besucher unserer Webseite.

Auf unseren Seiten werden weiterführende Links angeboten, die zu den Internetseiten anderer  Betreiber führen, für die diese Datenschutzerklärung nicht gilt.

Die Verantwortung von Einblendungen von Werbebannern, Textwerbung oder Werbefilmen vor oder während eingebetteter Videos liegt beim jeweiligen Betreiber.

Muss ich meine Daten angeben?

Wenn Sie unsere Webseite besuchen, werden automatisch Nutzerdaten gespeichert. Ein Teil der  erfassten Daten ist notwendig für die Benutzung einer Webseite. Zusätzlich verarbeiten wir Ihre Daten auch zur Wahrung unser berechtigten Interessen nach einer Interessensabwägung. Dadurch wird ermöglicht, dass wir die Ihnen angebotenen Leistungen stetig verbessern können. Auf den folgenden Seiten erfahren Sie die Hintergründe unserer Interessen und ob bzw. wie Sie gegen die Verwendung Ihrer Daten widersprechen oder die Verwendung selbst deaktivieren können.

Um  eines unserer Angebote zu nutzen oder um eine Anfrage zu senden, werden Sie gebeten, Ihre persönlichen Daten anzugeben. Sie können selbst entscheiden, ob Sie diese Angebote wahrnehmen und dafür Ihre Daten angeben. Wir bieten Ihnen auch Services an, für die wir Ihre Daten nur verarbeiten, wenn Sie uns Ihre Einwilligung hierfür erteilt haben. Die Erteilung einer Einwilligung erfolgt immer freiwillig. Eine einmal erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

Bitte beachten Sie, soweit Sie Angaben zu anderen Personen machen, dass Sie deren Zustimmung dazu zuvor eingeholt und sie über die Zwecke der Weitergabe – wie sie in dieser Datenschutzerklärung dargelegt werden – informiert haben müssen.

Wir bitten Sie diese Informationen auch an die Personen weiter zu geben, die Sie für die Nutzung unserer Services mit einbeziehen, wie z. B. Familienmitglieder oder Bevollmächtigte.

Verarbeitungszwecke, Rechtsgrundlagen und verarbeitete Daten

Wir unterscheiden verschiedene Arten der Verarbeitung, die wir nachfolgend beschreiben. In Tabellen beschreiben wir die dazu verarbeiteten Daten und die verwendeten Cookies.

Diensterbringung

Um unsere Website besuchen und nutzen zu können, müssen Ihre Daten erhoben werden. Wir verarbeiten diese Daten für die Erfüllung des vertragsähnlichen Verhältnisses mit Ihnen, damit Sie unseren Dienst, also unsere Website, abrufen und nutzen können (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DS-GVO).

Datensicherheit

Jeder Zugriff auf unser Internetangebot wird in einer Protokolldatei gespeichert und ausgewertet. Wir verarbeiten diese Daten für Zwecke der Datensicherheit. Die Verarbeitung erfolgt zur Wahrung unseres berechtigten Interesses, Datensicherheit gewährleisten zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO).

Bearbeitung von Anfragen

Wir verarbeiten die Daten, die Sie uns geben, wenn Sie eine Frage oder ein Anliegen haben. Darunter fallen beispielsweise auch die Daten, die Sie uns per E-Mail zusenden. Die Verarbeitung Ihrer Daten ist erforderlich, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können. Wir verarbeiten Ihre Daten im Rahmen eines vertragsähnlichen Vertrauensverhältnisses, zur Anbahnung oder zur Erfüllung eines Vertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DS-GVO).

Anzeige von Videos

Um die in unserer Webseite eingebundenen Videos nutzen zu können, müssen die angegebenen Daten erhoben werden. Ihre Daten werden erst zur Anzeige von Videos verarbeitet und an den Dienstleister weitergegeben, sobald Sie durch Aktivierung des Videodienstes Ihre Einwilligung erteilen (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DS-GVO).

Newsletter

Sie können unseren Newsletter abonnieren, wofür wir die angegebenen Daten benötigen. Der Versand erfolgt dann auf Grundlage der von Ihnen erteilten Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DS-GVO).

Statistische Besuchermessung (Google Analytics)

Wir verwenden Google Analytics, einen Dienst der Google Ireland Ltd (nachfolgend „Google“), um das Nutzer:innen-Verhalten auf unserer Webseite zu messen und auszuwerten. Dadurch optimieren wir die Nutzerfreundlichkeit der Webseite und steuern unsere Werbekampagnen. Es werden hierzu keine Cookies gesetzt. Die Verarbeitung basiert auf unserem berechtigten Interesse an der Optimierung der Benutzerführung unserer Website und unserer Werbemaßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO). Eine Verknüpfung Ihrer Besuchsdaten mit Ihrem Namen oder anderen persönlichen Angaben (sofern Sie uns diese geben) durch uns findet nicht statt. Ihre IP-Nummer wird anonymisiert und die gesammelten Daten zu Statistiken ohne Personenbezug zusammengefasst.

Sie können dieser Verarbeitung widersprechen, in dem Sie auf den folgenden Opt-Out-Link klicken:

Hinweis: Durch Anklicken des Opt-Out-Links wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt. Bitte löschen Sie dieses Cookie nicht, da es uns Ihren Widerspruch anzeigt. Wenn Sie verschiedene Browser oder Endgeräte verwenden, um unsere Website zu besuchen, klicken Sie bitte in jedem Browser auf die Links.

Conversion Tracking und Retargeting (Google Analytics)

Wir verwenden Google Analytics, einen Dienst der Google Ireland Ltd (nachfolgend „Google“), für das Conversion Tracking und Retargeting sowie zur Abrechnung von Werbemaßnahmen. Unter Retargeting werden Technologien verstanden, die Nutzern auch nach dem Verlassen einer Webseite noch passende Werbung einblenden. Conversion Tracking bezeichnet die Messung des Erfolgs unserer Werbekampagnen. Der Dienst wird aktiviert und entsprechende Google-Cookies gesetzt, wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilen (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DS-GVO). Ihnen wird eine eindeutige Benutzer-ID zugewiesen, die zur Identifikation Ihrer Folgebesuche dient. Eine Verknüpfung Ihrer Besuchsdaten mit Ihrem Namen oder anderen persönlichen Angaben (sofern Sie uns diese geben) durch uns findet nicht statt. Die erhobenen Daten werden zum oben genannten Zweck an Google weitergegeben. Die gesammelten Daten werden für uns zu Statistiken ohne Personenbezug zusammengefasst.

Ein Zugriff auf Ihre Daten aus oder eine Speicherung in Staaten mit einem im Vergleich zur EU abweichenden Datenschutzniveau ist nicht ausgeschlossen. Google führt diese Informationen möglicherweise mit weiteren Daten zusammen, die Sie Google bereitgestellt haben oder die Google im Rahmen Ihrer Nutzung seiner Dienste gesammelt hat. Die Daten können von Google auch zu eigenen Zwecken, insbesondere zur Analyse des Nutzungsverhaltens und zu Marktforschungs- und Marketingzwecken, verwendet werden.

Facebook Performance Marketing und Conversion Tracking

Wir verwenden das Performance Marketing und Conversion Tracking der Facebook Ireland Ltd. (nachfolgend „Facebook“). Beim Performance Marketing steht die zielgruppenorientierte Ansprache und eine daraus resultierende Messbarkeit des Erfolgs der Direktmarketing-Kampagnen im Vordergrund. Conversion Tracking bezeichnet die Messung des Erfolgs unserer Werbekampagnen. Weiterhin werden personenbezogene Daten verarbeitet, um Werbemaßnahmen abzurechnen. Der Dienst wird aktiviert und entsprechende Facebook-Cookies gesetzt, wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilen (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DS-GVO). Ihnen wird eine eindeutige Benutzer-ID zugewiesen, die zur Identifikation Ihrer Folgebesuche dient. Eine Verknüpfung Ihrer Besuchsdaten mit Ihrem Namen oder anderen persönlichen Angaben (sofern Sie uns diese geben) durch uns findet nicht statt. Die erhobenen Daten werden zum oben genannten Zweck an Facebook weitergegeben. Facebook berücksichtigt das bisherige Nutzungsverhalten und ordnet die übermittelten Informationen Ihrem persönlichen Benutzerkonto zu (sofern Sie darüber verfügen). Wenn Sie das soziale Netzwerk Facebook besuchen, werden Ihnen personalisierte, interessenbezogene Facebook-Ads angezeigt.

Ein Zugriff auf Ihre Daten aus oder eine Speicherung in Staaten mit einem im Vergleich zur EU abweichenden Datenschutzniveau ist nicht ausgeschlossen. Facebook führt diese Informationen möglicherweise mit weiteren Daten zusammen, die Sie Facebook bereitgestellt haben oder die Facebook im Rahmen Ihrer Nutzung seiner Dienste gesammelt hat. Die Daten können von Facebook auch zu eigenen Zwecken, insbesondere zur Analyse des Nutzungsverhaltens und zu Marktforschungs- und Marketingzwecken, verwendet werden.

Informationen über Cookies

Wenn wir für den Betrieb der Website erforderliche Cookies verwenden, basiert die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO) an einer funktionierenden Bereitstellung der Website. Weitere Cookies werden nur gesetzt, wenn Sie uns Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DS-GVO) erteilt haben.

Wenn Sie die auf unserer Website eingebundenen Youtube-Videos anzeigen, werden von Youtube und Google Cookies gesetzt, deren Daten auch zu Analyse des Nutzungsverhaltens und zu Marktforschungs- und Marketingzwecken verwendet werden können. Weiterhin wird ein sog. Consent-Cookie gesetzt, der für die Funktion des Players erforderlich ist. Die Cookies werden erst gesetzt, wenn Sie in die Verarbeitung einwilligen, indem Sie den Player aktivieren. Sie können die Cookies jederzeit über Ihre Browser-Einstellungen löschen.

Anbieter/DienstZweckLebensdauerWiderruf der Einwilligung
eigenes CookieSpeichert Auswahl im Cookie-Banner 12 Monatenicht zutreffend
eigenes CookieAbsicherung/Erkennung der Session (Session-Cookie)Bis zum Ende der Sessionnicht zutreffend
Google (Youtube)Setzt individuelle Nutzer-ID, kann von Google zu eigenen Zwecken verwendet werden, z.B. Analyse des Nutzerverhaltens, Marktforschung, Marketing6 MonateCookies über Browser-Einstellungen löschen
Google (Google Analytics)Registriert eine eindeutige ID für einen Website-Besucher, die protokolliert, wie der Besucher die Website verwendet. Die Daten werden für Statistiken verwendet.  14 Monate 
Google (Google Analytics)Wiederansprache der Nutzer*innen unserer Website mit unseren auf anderen Seiten angezeigten Werbekampagnen 14 Monate 
FacebookRegistriert eine eindeutige ID für einen Website-Besucher, die protokolliert, wie der Besucher die Website verwendet. Die Daten werden für Statistiken verwendet. Unter anderem zur Wiederansprache der Nutzer*innen unserer Website mit unseren auf Facebook angezeigten Werbekampagnen 180 Tage 
    

Verarbeitete Daten

DatenDiensterbringungDatensicherheitBearbeitung von AnfragenAnzeige von VideosNewsletterStatistische Besuchermessung (Google Analytics)Conversion Tracking und Retargeting (Google Analytics)Facebook Performance Marketing und Conversion Tracking
IP-Nummerxx x xxx
Name der abgerufenen Datei x x    
Übertragene Datenmenge x x    
Aufgerufene Webseitex    xxx
Referrer-URL (die zuvor besuchten Webseite) x x xxx
Endgerät     xxx
User Agent, den Ihr Browser sendetxx x xxx
Session Cookie x      
Cookie zur Speicherung der Auswahlx     xx
Google- bzw. Facebook-Cookies   x xxx
Datum und Uhrzeit des Abrufs x x xxx
Google bzw. Facebook Click ID     xxx
Betriebssystem     xxx
Informationen über den genutzten Browser (Typ, Version, Auflösung (innere Fenstergröße), Sprache)x       
Bildschirmgröße     xxx
Sitzungsdauer     xxx
Cookie an/ausx       
Java-Script an/ausx       
Metadaten: Titel-Tag und Beschreibung     xxx
UTM-Parameter (Quelle, Medium, Kampagne, Inhalt, Dauer)     xxx
Angeforderte Ressourcen x   xxx
Status Code x   xxx
Seitenpfad     xxx
Anrede, Name  x x   
Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Anschrift, Telefon, Fax)  x x (E-Mail-Adresse)   
Betreff, Thema, Anliegen  x     
Inhalt der Nachricht  x     
Zeitpunkt des Eingangs der Nachricht/der Anmeldung  x     
Ausgesendete Kampagne    x   

Sonstige Verarbeitungszwecke

Zusätzlich werden die oben genannten Daten zu folgenden Zwecken im Rahmen von Interessensabwägungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO) verwendet. Die Interessen werden im Folgenden benannt:

  1. Sollte es in unserem Unternehmen zu einem Sicherheitsvorfall kommen, bei dem Ihre Daten betroffen sind, sind wir dazu verpflichtet, den Fall an die für uns zuständige Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu melden (Art. 33 DS-GVO). Da es unser berechtigtes Interesse ist, dieser gesetzlichen Meldepflicht schnellstmöglich nachzukommen, kann es vorkommen, dass im Rahmen der Aufklärung des entsprechenden Sicherheitsvorfalls Daten zu Ihrer Person verarbeitet werden. Die Meldungen dieser Sicherheitsvorfälle an Datenschutz-Aufsichtsbehörden beinhaltet keine Ihrer personenbezogenen Daten.
  2. Da es in unserem Interesse liegt, die Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten, führen wir regelmäßig Sicherheits- und Wirksamkeitstests durch, in deren Rahmen Ihre oben genannten Daten verarbeitet werden können.
  3. Da es in unserem Interesse liegt, rechtliche Auseinandersetzungen zu lösen, verarbeiten wir in einem solchen Fall zweckgebunden Ihre Daten. Es liegt außerdem in unserem Interesse, im Fall von Rechtsstreitigkeiten solange Beweismittel aufzubewahren, bis alle relevanten gesetzlichen Verjährungsfristen gemäß §§ 195ff. BGB abgelaufen sind. Zu dem Zweck bewahren wir die entsprechenden Daten über Ihre Person gemäß diesen Verjährungsfristen auf. Die Löschfristen können pauschal nicht vorausgesagt werden, da sie sich aus dem jeweiligen Streitgegenstand und der entsprechenden gesetzlichen Verjährungsfrist ergeben, welche bis zu 30 Jahre betragen können. Die regelmäßige Verjährungsfrist beträgt 3 Jahre.
  4. Darüber hinaus liegt es in unserem Interesse, Verdachtsfällen nachzugehen und bei einem konkreten Strafverdacht relevante Informationen an Strafverfolgungsbehörden zu übergeben.
  5. Wir führen Audits, interne Revisionen und andere Kontrollmaßnahmen durch (bspw. Überwachung durch den Datenschutzbeauftragten), da es unser berechtigtes Interesse ist, gesetzliche Vorschriften einzuhalten, Transparenz über unsere Geschäftsprozesse zu schaffen, diese Prozesse stets zu optimieren und geschäftsschädigenden Handlungen vorzubeugen sowie diese zu erkennen. Dabei kann es vorkommen, dass Dokumente oder Dateien verarbeitet werden, die Ihre personenbezogenen Daten enthalten.
  6. Wir verarbeiten Ihre Daten zum Testen von IT-Systemen und Software-Produkten sowie zur Durchführung von Migrationen. Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung unseres berechtigten Interesses an der Überprüfung der Korrektheit neuer Produkte bzw. der Korrektheit und Vollständigkeit von Migrationen.

Löschfristen

  • Datensicherheit: 14 Tage nach Erhebung
  • Bearbeitung von Anfragen: nach Abschluss der Bearbeitung
  • Newsletter: nach Abmeldung vom Newsletter
  • Statistische Besuchermessung (Google Analytics): 14 Monate nach Erhebung
  • Conversion Tracking und Retargeting (Google Analytics): 540 Tage nach Erhebung
  • Performance Marketing und Conversion Tracking (Facebook): 180 Tage nach Erhebung

Die Daten im Rahmen der Bearbeitung von Anfragen inkl. Kontaktformular werden nach Abschluss der Bearbeitung gelöscht.

Die Daten im Rahmen des Newsletters werden nach Abmeldung vom Newsletter gelöscht.

Zur Erhaltung von Beweismitteln bewahren wir Daten im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsvorschriften gemäß §§ 195ff. BGB auf. Dabei kann die Speicherdauer Ihrer Daten über die oben angegebene Dauer hinausgehen. Die gesetzlichen Verjährungsfristen können bis zu 30 Jahre betragen. Die regelmäßige Verjährungsfrist beträgt 3 Jahre.

Herkunft der Daten

Es findet keine Datenerhebung bei Dritten statt.

Information über automatisierte Einzelentscheidungen

Es finden keine automatisierten Einzelentscheidungen statt.

Welche Stellen erhalten Ihre Daten?

Die folgende Liste stellt dar, welche Stellen Ihre Daten erhalten („Datenempfänger“). Um welche Daten es sich dabei konkret handelt, können Sie in den entsprechenden Kapiteln dieser Erklärung nachlesen. Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt teilweise aufgrund von gesetzlichen oder vertraglichen Pflichten. In anderen Fällen setzen wir ausgewählte Erfüllungsgehilfen und Dienstleister ein, die als Auftragsverarbeiter (gemäß Art. 28 DS-GVO) für uns tätig werden und im jeweils erforderlichen Umfang Zugriff auf Ihre Daten erhalten können. Auftragsverarbeiter unterliegen zahlreichen vertraglichen Pflichten und dürfen insbesondere Ihre personenbezogenen Daten nur auf unserer Weisung und ausschließlich für die Erfüllung der von uns erhaltenen Aufträge verarbeiten.

  • Auditoren
  • Datenschutzbeauftragter
  • Dienstleister für Conversion Tracking
  • Dienstleister für die Anzeige von Videos
  • Dienstleister für die Vernichtung von Datenträgern
  • Dienstleister für Newsletterversand
  • Dienstleister für Performance Marketing
  • Dienstleister für Retargeting
  • Dienstleister für Statistische Besuchermessung
  • E-Mail-Provider des Empfängers (bei Kommunikation per E-Mail)
  • IT-Dienstleister
  • Rechtsanwälte, Strafverfolgungsbehörden, Staatsanwaltschaft, Gerichte, gegnerische Anwälte, Landes- oder Bundeskriminalamt (bei Rechtsstreitigkeiten und konkretem Strafverdacht)
  • Telekommunikationsdienstleister (wenn wir telefonisch kommunizieren)
  • Versanddienstleister (bei schriftlicher Kommunikation)

Datenempfänger in Nicht-EU-Ländern

Unsere IT-Dienstleister verfügen über verbundene Unternehmen oder Unterauftragnehmer außerhalb der EU, die auf Ihre Daten zugreifen können. Die EU-Kommission bestimmt, welche Nicht-EU/EWR-Länder (Drittländer) über ein angemessenes Datenschutzniveau verfügen. Für den Transfer an unseren IT-Dienstleister bzw. dessen Unterauftragnehmer/verbundene Unternehmen werden die EU-Standardvertragsklauseln gemäß der Kommissionsbeschlüsse Nr. 2010/87/EU und (EU) 2021/914 verwendet, deren Muster Sie auf den Webseiten des EU-Kommissars für Justiz und im Amtsblatt der EU finden.

Auf dieser Website werden Videos der Plattform Youtube eingebunden. Beim Abspielen werden Informationen über Ihre Benutzung dieser Website an Google Ireland Limited (nachfolgend „Google“) übermittelt und Cookies gesetzt. Diese Daten kann Google auch zur Analyse des Nutzungsverhaltens zu Marktforschungs- und Marketingzwecken dienen. Ein Zugriff auf diese Daten aus oder eine Speicherung in Staaten mit einem im Vergleich zur EU abweichenden Datenschutzniveau ist nicht ausgeschlossen. Weitere Informationen über den Umgang mit personenbezogenen Daten durch Google entnehmen Sie bitte der entsprechenden Datenschutzerklärung von Google.

Wir verwenden auf unserer Website den Dienste Google Analytics der Google Ireland Ltd. (nachfolgend „Google“) zum Zweck des Conversion Trackings und Retargetings, sofern Sie uns Ihre Einwilligung dazu erteilen. Die Verarbeitung durch Google erfolgt in folgenden Drittländern: USA, Bulgarien, Vereinigtes Königreich*, Japan*, Indien, Kanada(*), Argentinien*, Australien, Brasilien, Chile, Hong Kong, Indonesien, Israel*, Südkorea, Malaysia, Neuseeland*, Singapur, Schweiz*, Taiwan. Für mit einem * markierte Drittländer liegt ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vor. In Drittländern ohne Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission herrscht ein von der EU abweichendes Datenschutzniveau. Weitere Informationen über den Umgang mit personenbezogenen Daten durch Google entnehmen Sie bitte der entsprechenden Datenschutzerklärung von Google.

Wir verwenden das Performance Marketing und das Conversion Tracking der Facebook Ireland Ltd. (nachfolgend „Facebook“), sofern Sie uns Ihre Einwilligung dazu erteilen. Die Verarbeitung durch Google erfolgt in folgenden Drittländern: USA, Brasilien, Kanada(*), Vereinigtes Königreich*, Japan*, Indien, Australien, Indonesien, Südkorea. Für mit einem * markierte Drittländer liegt ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vor. In Drittländern ohne Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission herrscht ein von der EU abweichendes Datenschutzniveau. Weitere Informationen über den Umgang mit personenbezogenen Daten durch Facebook entnehmen Sie bitte der entsprechenden Datenschutzerklärung von Facebook.

Ihre Rechte

Sie verfügen über das gesetzliche Recht auf:

  • Auskunft der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DS-GVO)
  • Berichtigung und Vervollständigung Ihrer uns vorliegenden Daten (Art. 16 DS-GVO)
  • Löschung (Art. 17 DS-GVO)
    • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DS-GVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DS-GVO) 
  • Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 DS-GVO) mit Wirkung für die Zukunft. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erfolgten Verarbeitung der Daten bleibt davon unberührt.
    • Sie haben darüber hinaus das Recht auf Darlegung des eigenen Standpunktes und Anfechtung einer auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidung (Art. 22 DS-GVO). 
  • Sie haben das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen Dritter (Art. 21 DS-GVO) – Sie haben das Recht aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen eine solche Verarbeitung zu widersprechen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling im Sinne von Art. 4 Abs. 4 DS-GVO.
  • Widerspruch gegen die Direktwerbung – Sie haben das Recht, jederzeit und ohne Angabe von Gründen gegen eine Verarbeitung Ihrer Daten zum Zweck der Direktwerbung zu widersprechen.
Zur Ausübung dieser Rechte können Sie sich insbesondere über die oben genannten Kontaktdaten an uns wenden.  Sie haben ebenfalls das gesetzliche Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde (Art. 77 DS-GVO).